Handelsbetingelser

Levering: 

Alle forsendelser fra Copenhagen Classic foregår via mail eller med Post Danmark, medmindre andet aftales på forhånd. 

Levering af vare: CPH-Classic sørger for levering brofast i Danmark, med egen vogn i stueplan inden for leveringstiden angivet på den bestilte vare. Kunden vil blive kontaktet senest 24 timer før levering.  Levering sker hverdage mellem kl. 9.00 og kl. 15.00 og på det angivne tidspunkt som vores medarbejder foreslår når du ringes op i forbindelse med indgåelse af leveringsaftalen. Er dette tidspunkt ikke muligt kan leveringen udsættes til næste leveringstur.

Ved køb af mindre vare vil den blive sendt via PostNord eller DHL, med omdeling indenfor 7 dage.
Ved køb af vare på forudbestilling kan der være op til 30-60 dages levering.

Grundet inflation med stigende energipriser tillægges miljøgebyr.

Force majeure: I tilfælde af ekstraordinære situationer, kan leveringstiden blive udskudt. I så fald vil kunden blive kontaktet og informeret om situationen. 

Ved køb af polstring: Ved køb af møbelpolstringer afhenter CPH-Classic uden beregning, samt leverer brofast i Danmark. Ved køb af polstringer gør CPH-Classic opmærksom på, at fortrydelsesretten bortfalder når ydelsen er udført.

Fra afhentning af møbler til polstring til at polstringen er udført og leveret, kan der gå op til 40 dage.

På afsendelsesdagen vil du pr. e-mail modtage en besked om, at din ordre er blevet afsendt.

Opretter du en brugerkonto hos CPH-Classic, kan du altid se status på din ordre ved at logge ind på din brugerkonto, husk at logge ind i forbindelse med køb.

Når din bestilling er afsendt med PostNord vil du kunne følge den via track & trace. Track & trace tilbydes dog kun, når vægten på bestillingen overstiger 2 kg.

Der tages forbehold for varer på forudbestilling, hvilket vil være beskrevet under varen. Dette kan betyde længere leveringstid på op til 30 dage. Stort set alle varer hs CPH-Classic er brugte varer og forefindes derfor oftest i et eksemplar. Hvis du laver en aftale med Copenhagen Classic om en besigtigelse, er dette ikke en bekræftelse på køb. Hvis du skal være sikker på, at der ikke sker mellemsalg, skal du bestille produktet og have en bekræftelse herpå.

Når du køber produkter i forbindelse med besøg i vort showroom, er der ikke en fortrydelsesret i henhold til markedsføringsloven, men kun ombytningsret.

Forbrugere gives efter købelovens regler for varekøb en reklamationsret i 24 måneder på alle varer, men ikke ydelser. Det betyder, at du som udgangspunkt ikke har 2 års reklamationsret på ydelser.

Er du ikke tilfreds med ydelsen kan du naturligvis kontakte os på info@cph-classic.com

Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved varer, som er opstået 24 måneder efter købet. Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er dog en forudsætning, at disse fejl og mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Hvis varen er behæftet med en mangel, er du berettiget til at kræve omlevering. Dette vil sige, at du kan kræve en ny vare fremsendt som erstatning for den vare, der reklameres over. Dette forudsætter, at reklamationen er berettiget, samt at omlevering ikke medfører urimelige omkostninger for Copenhagen Classic. Du skal reklamere inden rimelig tid efter, at du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder efter at fejlen er opdaget, anses reklamationen altid for værende rettidig. Copenhagen Classic refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på vores e-mail. Såfremt du sender et produkt til os, som viser sig ikke at være behæftet med en mangel, men alene ikke fungerer på grund af en brugerfejl, er vi nødsaget til at tage et administrationsgebyr på 200 kr. til dækning af udgifter i forbindelse med tests, og hertil kommer udgifter til forsendelse. 

I det tilfælde at der er tale om nypolstrede produkter, dækkes garantien af Copenhagen Classic Aps og ikke af den pågældende producent. 

Marielundvej 46D 1tv., 2730 Herlev

Vi modtager kun pakker som sendes direkte til adressen.

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.

Alle er velkommen i Copenhagen Classic showroom.

Copenhagen Classic er en internet drevet virksomhed og har derfor ingen faste åbningstider, så er du interesseret i at besøge os, sker det på en skriftlig forudgående aftale, som kan rettes til info@cph-classic.com, hvorefter du modtager en skriftlig bekræftelse.

Vi gør opmærksom på, at det udbud af varer, der befinder sig på www.cph-classic.com, kan variere med de varer, der befinder sig i vort showroom. Det er derfor vigtigt, at du oplyser, hvilke varer du ønsker at besigtige, så vi kan være sikre på, at disse ankommer eller befinder sig i vort showroom på den dag, du ønsker at besøge os. Af hensyn til at kunne yde dig den bedste personlige service og rådgivning, vil det ligeledes være en fordel at aftale både dato og tidspunkt for et besøg.

Al handel i vort showroom sker på baggrund af de handelsbetingelser, som forefindes på www.cph-classic.com.

Du kan vælge at modtage vores nyhedsbrev. Nyhedsbrevet indeholder information om virksomheden og dens produkter, relevante tilbud med mere. Nyhedsbrevet modtager du kun, når du har sagt udtrykkeligt ´ja tak´ hertil. Hvis ikke du længere ønsker at modtage nyhedsbrevet, kan du blot sende en mail til soeren-stage@email.dk. På websitet har vi en tip-en-ven funktion. Denne bruges til, at du kan sende en mail til din ven og gøre ham eller hende opmærksom på www.cph-classic.com. Denne tip-en-ven funktion indeholder ikke markedsføringsmateriale. 

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:

Den dataansvarlige på cph-classic.com er CPH-Classic ApS.